Garantía
Todos los relojes Vertigo Watches están cubiertos por unagarantía limitada internacionalcontra defectos de fabricación.
Duración de la garantía
A partir de la fecha de recepción del producto, la cobertura tiene una duración de:
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30 mesespara pedidos entregados enItalia
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24 meses (2 años)para países de laUnión Europea
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12 meses (1 año)para laotras naciones
¿Qué cubre la garantía
Durante el período de validez, Vertigo Watches se compromete areparar gratuitamente cualquier defecto de fabricaciónque comprometan el correcto funcionamiento del reloj.
Para solicitar asistencia en garantía, es necesario:
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Enviar un correo electrónico a:garantia@vertigowatches.com
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Incluir:
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Unadescripción detallada del problema
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Unafotos de la Tarjeta de Garantía
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Cualquierimágenes o vídeosen apoyo de la solicitud
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En caso de aprobación, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto contigo con las instrucciones para proceder.
Limitaciones de la garantía
La garantíano cubre:
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Daños estéticos: arañazos, golpes, roturas, caídas o signos de desgaste
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Componentes no cubiertos: correas, pulseras, cristales/vidrios
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Intervenciones no autorizadaso mantenimiento realizado por terceros
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Suavidad de marchaque entra dentro de las tolerancias previstas por el fabricante del movimiento
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Daños por uso indebido, no conforme a las instrucciones de uso o por negligencia