Garanzia
Tutti gli orologi Vertigo Watches sono coperti da una garanzia limitata internazionale contro i difetti di fabbricazione.
Durata della garanzia
A partire dalla data di ricezione del prodotto, la copertura ha una durata pari a:
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30 mesi per ordini consegnati in Italia
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24 mesi (2 anni) per paesi dell’Unione Europea
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12 mesi (1 anno) per le altre nazioni
Cosa copre la garanzia
Durante il periodo di validità, Vertigo Watches si impegna a riparare gratuitamente eventuali difetti di fabbricazione che compromettano il corretto funzionamento dell’orologio.
Per richiedere l’assistenza in garanzia, è necessario:
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Inviare una mail a: warranty@vertigowatches.com
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Includere:
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Una descrizione dettagliata del problema
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Una foto della Warranty Card
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Eventuali immagini o video a supporto della richiesta
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In caso di approvazione, il nostro servizio post-vendita ti contatterà con le istruzioni per procedere.
Limitazioni della garanzia
La garanzia non copre:
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Danni estetici: graffi, urti, rotture, cadute o segni di usura
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Componenti non coperti: cinturini, bracciali, vetri/cristalli
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Interventi non autorizzati o manutenzione eseguita da terzi
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Regolarità di marcia che rientra nelle tolleranze previste dal produttore del movimento
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Danni causati da uso improprio, non conforme alle indicazioni d’uso o da negligenza