Widerrufsrecht

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie ein auf Vertigo Watches gekauftes Produkt zurückgeben möchten, bitten wir Sie, die unten aufgeführte Vorgehensweise sorgfältig zu befolgen.

Rückgabefristen

Alle Rücksendungen müssen versendet werdeninnerhalb von 14 Tagenab dem Datum des Bestelleingangs.

Rückgabeverfahren

  1. Rücksendungsmitteilung
    Senden Sie eine Rücksendeanfrage an die E-Mail-Adresse:
    garantie@vertigowatches.com
    unter Angabe der Bestellnummer und des Rücksendegrundes.

  2. Paketvorbereitung
    Legen Sie den Artikel sicher in dieOriginalverpackung.

  3. Versand
    Versenden Sie das Paket an:
    Vertigo Watches Srls
    Sallustiusplatz 3
    00187 Rom (RM) – Italien

    • DerDer Kurier wird vom Kunden gewählt.

    • Diedie Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

    • Wir empfehlen Ihnen, einen Dienst zu nutzenSendungsverfolgung und Unterschrift bei Lieferung.

Vertigo Watches Srlshaftet nicht für verlorene Artikelwährend des Versands. Wir laden Sie ein,den Versandbeleg aufbewahrenbis zur Bearbeitung der Rückerstattung.

Genehmigung und Rückerstattung

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen und Sie zu informierenüber die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

  • Der Verifizierungs- und Rückerstattungsprozess kann bis zu30 Tage ab Erhaltungsdatumdes zurückgesandten Artikels.

  • Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.